Política de Eliminación de Datos
Última actualización: 11 de agosto de 2026
En DISITEC, respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Eliminación de Datos describe el procedimiento mediante el cual una persona puede solicitar la eliminación de sus datos personales recopilados a través de nuestros sitios web, aplicaciones, servicios, formularios, plataformas digitales o integraciones con servicios de terceros.
1. Responsable del tratamiento de datos
La información personal podrá ser tratada por:
DISITEC
Sitio web: https://disitec.pe
Correo electrónico de contacto: info@disitec.pe
2. Datos que podemos recopilar
Dependiendo del servicio utilizado, podemos recopilar información como:
Nombres y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número telefónico.
Información proporcionada mediante formularios de contacto.
Datos relacionados con solicitudes de productos o servicios.
Información necesaria para brindar soporte o atención al cliente.
Identificadores proporcionados por plataformas externas cuando el usuario autoriza una integración.
Información técnica básica relacionada con el uso de nuestros sistemas o aplicaciones.
DISITEC únicamente utilizará esta información para las finalidades informadas al usuario y conforme a nuestra Política de Privacidad.
3. Derecho a solicitar la eliminación de datos
El usuario puede solicitar en cualquier momento la eliminación de los datos personales que DISITEC mantenga asociados a su persona, siempre que no exista una obligación legal, contractual o regulatoria que requiera conservar determinada información.
La solicitud podrá incluir:
Eliminación total de los datos personales almacenados.
Eliminación de información proveniente de una aplicación o integración.
Eliminación de información vinculada a Facebook, Instagram, Google, LinkedIn u otros servicios de terceros.
Revocación del consentimiento previamente otorgado para determinadas finalidades.
4. Cómo solicitar la eliminación de datos
Para solicitar la eliminación de sus datos personales, el usuario deberá enviar un correo electrónico a:
En el asunto deberá indicar:
Solicitud de eliminación de datos personales
El mensaje deberá incluir, como mínimo:
Nombre y apellidos.
Correo electrónico utilizado en el servicio o aplicación.
Servicio, aplicación o plataforma donde proporcionó sus datos.
Descripción de los datos que desea eliminar.
Cualquier información adicional necesaria para identificar correctamente su registro.
Por motivos de seguridad, DISITEC podrá solicitar información adicional destinada exclusivamente a verificar la identidad del solicitante.
5. Solicitudes relacionadas con Facebook e Instagram
Si el usuario accedió a algún servicio de DISITEC mediante Facebook, Instagram o tecnologías proporcionadas por Meta Platforms, Inc., puede solicitar la eliminación de la información asociada a dicha integración.
Para ello deberá enviar una solicitud a:
Indicando que desea eliminar los datos asociados a su cuenta de Facebook o Instagram.
También puede eliminar o revocar el acceso de una aplicación desde las opciones de configuración de su propia cuenta de Meta.
Una vez recibida y validada la solicitud, DISITEC eliminará de sus sistemas los datos obtenidos mediante la integración, salvo aquellos cuya conservación sea necesaria por obligaciones legales.
6. Plazo para atender una solicitud
DISITEC revisará las solicitudes de eliminación de datos en un plazo razonable.
Cuando corresponda, se informará al solicitante:
La recepción de su solicitud.
Si se requiere información adicional.
La confirmación de la eliminación de los datos.
La existencia de alguna obligación legal que impida eliminar determinada información inmediatamente.
7. Información que puede ser conservada
Aunque un usuario solicite la eliminación de sus datos, DISITEC podrá conservar determinada información cuando resulte necesario para:
Cumplir obligaciones legales o tributarias.
Resolver controversias.
Prevenir fraudes.
Mantener registros relacionados con contratos o transacciones.
Atender requerimientos de autoridades competentes.
Ejercer o defender derechos legales.
En estos casos, los datos serán conservados únicamente durante el periodo necesario para cumplir dicha finalidad.
8. Datos almacenados por terceros
Algunos servicios de DISITEC pueden utilizar plataformas o proveedores externos.
Cuando determinada información sea almacenada directamente por un tercero, como Meta, Google, Microsoft, LinkedIn u otro proveedor tecnológico, la eliminación de dicha información también puede estar sujeta a las políticas y procedimientos de ese proveedor.
La eliminación realizada por DISITEC se aplicará a la información que se encuentre bajo nuestro control.
9. Revocación de permisos
El usuario también puede revocar los permisos concedidos directamente desde la plataforma mediante la cual autorizó el acceso.
La revocación de permisos impedirá futuras consultas de información desde esa integración, aunque no necesariamente eliminará automáticamente los datos que hayan sido almacenados previamente por DISITEC.
Para solicitar su eliminación definitiva deberá seguir el procedimiento establecido en esta página.
10. Protección de la información
DISITEC adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal frente a:
Acceso no autorizado.
Pérdida.
Alteración.
Divulgación indebida.
Uso no autorizado.
11. Modificaciones de esta política
DISITEC podrá actualizar esta Política de Eliminación de Datos cuando existan cambios en nuestros servicios, procesos internos, tecnologías utilizadas o disposiciones legales aplicables.
La versión vigente estará disponible permanentemente en:
https://disitec.pe/eliminacion-de-datos/
12. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos o eliminación de información personal, puede comunicarse mediante:
DISITEC
Correo electrónico: info@disitec.pe
Sitio web: https://disitec.pe
Al utilizar nuestros servicios, el usuario reconoce haber sido informado sobre los mecanismos disponibles para solicitar el acceso, modificación o eliminación de sus datos personales.